Имеется два типа организационных структур отношений – формальные и неформальные.

• Формальная структура – это структура организации, установленная системой менеджмента: объединение людей в группы, отделы, цехи, установление между ними рабочих связей и формальных линий связи и общения.
• Неформальная структура – это структура, возникающая независимо от менеджмента: группа людей из разных подразделений организации, которые являются друзьями.